GYIK

Az ISO-tanúsítás egy független harmadik fél (a tanúsító szervezet) hivatalos megerősítése arról, hogy egy szervezet irányítási rendszere megfelel egy nemzetközi szabványnak, például az ISO 9001 (minőség), az ISO 14001 (környezet) vagy az ISO 45001 (munkahelyi egészségvédelem és biztonság) szabványnak. Nem magát a terméket vagy szolgáltatást tanúsítja, hanem azt, ahogyan a szervezet a folyamatait irányítja.

Az akkreditált tanúsítványt olyan tanúsító szervezet – például a CQA – adja ki, amelyet egy nemzeti akkreditáló testület (Magyarországon a NAH) az adott szabványra és ágazatra akkreditált. Az akkreditáció egységes módszert, az EA és az IAF megállapodások révén pedig nemzetközi elismerést biztosít. A nem akkreditált tanúsítványra ezek a garanciák nem vonatkoznak.

Három évig. A ciklus első és második évében felügyeleti auditra kerül sor; a lejárat előtt megújító audit indít új hároméves ciklust.

A költség az auditok időtartamától függ, amelyet az IAF kötelező dokumentumai szerint számítunk ki a tényleges létszám, a telephelyek száma, a tevékenységek összetettsége és a kért szabványok alapján. Ajánlatért töltse ki az ajánlatkérő űrlapot.

Ez az irányítási rendszer felkészültségétől és az Önnel egyeztetett audittervezéstől függ. A tanúsítványt a 2. szakaszú audit után adjuk ki, miután az esetleges nemmegfelelőségeket kezelték, és megszületett a tanúsítási döntés.

A szabvány szerint bevezetett irányítási rendszer, a működését igazoló feljegyzések, egy elvégzett belső audit és egy lefolytatott vezetőségi átvizsgálás.

Nem. A pártatlanság védelme érdekében a CQA nem nyújt tanácsadást irányítási rendszerekkel kapcsolatban, és nem tanúsít olyan irányítási rendszert, amelyhez tanácsadást nyújtott. Támaszkodhat belső erőforrásokra vagy független tanácsadóra.

Nem: az auditcsoportot a CQA jelöli ki a felkészültség és a pártatlanság biztosítása érdekében. A csoport összetételéről előre tájékoztatjuk, és kifogást emelhet egy adott auditor kijelölése ellen.

A kisebb nemmegfelelőségek a CQA által elfogadott javításokat és helyesbítő tevékenységeket igényelnek; a jelentős nemmegfelelőségek pótlólagos auditot is szükségessé tehetnek. A tanúsítványt csak a nemmegfelelőségek kezelése után adjuk ki.

Igen. A CQA-t a NAH akkreditálta, amely aláírója az EA MLA és az IAF MLA megállapodásoknak: a CQA akkreditált tanúsítványait az aláíró akkreditáló testületek elismerik.

Igen. Az akkreditált tanúsítványok átvitele az IAF MD 2 kötelező dokumentum szerint történik: az átvétel előtt a CQA előzetes felülvizsgálatot végez a tanúsítványról, annak alkalmazási területéről és állapotáról, valamint az esetleges nyitott nemmegfelelőségekről.

A Tanúsítvány ellenőrzése oldalon, a tanúsítvány számának megadásával. Az oldal a tanúsítvány aktuális állapotát mutatja.